Aviso de privacidad (resumen)
Responsable del tratamiento: Juan Pablo Alfonso Roldán (persona natural), que opera la marca JPR Design, con domicilio en El Retiro (Antioquia), Colombia. Tratamos tus datos para gestionar tu registro, procesar tus compras, darte acceso a los entrenamientos y contenidos, comunicarnos contigo y cumplir obligaciones legales. En cualquier momento puedes conocer, actualizar, rectificar o suprimir tus datos y revocar la autorización escribiendo a contact@jprdesigntraining.com. El detalle completo está en esta política.
1. Identificación del responsable
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Juan Pablo Alfonso Roldán, persona natural identificada con C.C./NIT 4.416.716, titular de la marca comercial JPR Design — World Building Online Training, con domicilio en El Retiro, Antioquia, Colombia.
- Canal de contacto y de ejercicio de derechos: contact@jprdesigntraining.com
- Sitio web: jprdesigntraining.com
2. Datos que recogemos
Según cómo uses la plataforma, podemos recoger:
- Datos de identificación y contacto: nombre y correo electrónico.
- Datos de tu cuenta: tu contraseña se almacena de forma cifrada (hash); nunca la conservamos en texto plano.
- Datos de tus compras y accesos: entrenamientos o módulos adquiridos, historial de pedidos, accesos otorgados y participación en cohortes.
- Datos de agendamiento: cuando reservas una sesión, la fecha, hora y los datos necesarios para crear la videollamada.
- Datos técnicos: dirección IP y una geolocalización aproximada (a nivel de país) que usamos para mostrarte la moneda adecuada, junto con datos básicos de navegación.
- Datos de medición publicitaria: si llegas a la plataforma desde uno de nuestros anuncios, usamos el pixel de Meta (Facebook/Instagram) y su Conversions API para medir el resultado de la campaña. Para ello se procesan identificadores de las cookies de Meta (por ejemplo
_fbpy_fbc) y, del lado del servidor, una versión cifrada (hash) de tu correo electrónico, que permite atribuir la conversión sin exponer tu correo en texto plano.
No almacenamos los datos de tu tarjeta. Los pagos se procesan directamente en las pasarelas (Wompi para pesos, Gumroad para dólares); nosotros solo recibimos la confirmación de la transacción.
3. Finalidades del tratamiento
- Crear y administrar tu cuenta y tu acceso al área de miembros.
- Procesar tus compras y otorgarte el acceso correspondiente.
- Gestionar cohortes, cupos, listas de espera y agendamiento de sesiones.
- Enviarte correos transaccionales (bienvenida, confirmaciones, recordatorios) y, si lo autorizas, comunicaciones sobre nuevos contenidos.
- Brindar soporte y atender tus solicitudes, quejas o reclamos.
- Mostrar precios en tu moneda y mejorar la seguridad y el funcionamiento del sitio.
- Medir y optimizar el rendimiento de nuestras campañas publicitarias.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
4. Encargados y terceros con quienes compartimos datos
Para operar la plataforma usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento y solo procesan tus datos según nuestras instrucciones y sus propias políticas de privacidad. Algunos están ubicados fuera de Colombia (transferencia/transmisión internacional), con las garantías adecuadas:
- Wompi — procesamiento de pagos en pesos colombianos.
- Gumroad — procesamiento de pagos internacionales en dólares.
- Bunny Stream — alojamiento y entrega segura de los videos.
- Brevo — envío de correos transaccionales.
- Cal.com junto con Google Calendar y Google Meet — agendamiento de sesiones y videollamadas.
- Meta Platforms (Facebook/Instagram) — medición y optimización de nuestras campañas publicitarias mediante su pixel y su Conversions API. Se le comparte una versión cifrada (hash) del correo e identificadores de cookies de Meta, con fines de atribución.
- n8n — automatización interna de procesos.
- Hostinger / Coolify — alojamiento del servidor; Cloudflare — gestión de dominio.
No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con autoridades cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido.
5. Autorización
Al registrarte, comprar o usar la plataforma, autorizas el tratamiento de tus datos para las finalidades aquí descritas. Para datos sensibles (si llegaran a recogerse) tu respuesta es siempre facultativa. Puedes revocar tu autorización en cualquier momento, salvo cuando exista un deber legal o contractual de conservar la información.
6. Tus derechos como titular
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que damos a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Acceder de forma gratuita a tus datos personales.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a contact@jprdesigntraining.com indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y los datos sobre los que recae. Atenderemos consultas en un máximo de 10 días hábiles y reclamos en un máximo de 15 días hábiles, conforme a la ley.
7. Conservación de los datos
Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa o sea necesario para prestarte el servicio, y posteriormente durante los plazos que exijan las obligaciones legales, contables y tributarias aplicables. Cumplidos esos plazos, los eliminamos o anonimizamos.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos: cifrado de contraseñas, conexión segura (HTTPS), acceso restringido y proveedores con estándares de seguridad reconocidos. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para reducir los riesgos.
9. Cookies
Usamos cookies y tecnologías similares para el funcionamiento y la seguridad del sitio. Consulta el detalle en nuestra Política de Cookies.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de la plataforma. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.